■㈱いらかを何でお知りになりましたか？
・新聞折り込み広告（湘南ジャーナル）

■㈱いらかに見積を依頼なさったポイントをお聞かせください

△営業担当が良かった

〇提案内容が良かった

■お決めになったポイントでその他理由がありましたらお聞かせください。

（△について、貴社の実力は全く存じていなかったが、最初に貴社の事務所を訪ねた際の雰囲気で何となく信頼できそうに感じました。）

■他の屋根業者との比較検討についてお聞かせください。
・多少検討した

■弊社の工事内容についてお聞かせください。

1.工事内容はいかがでしたか

満足

2.工事の進み具合はいかがですか

不満（・最初の乗り込みの大幅遅れ　・打ち合わせに見える時間を前日までに、はっきり決めて伝えなかった。）

3.現場の整理整頓、清掃はいかがでしたか

やや不満（特に足場屋さん）

4.職人さんについてはいかがでしたか

ほぼ満足（足場屋さん以外の職人さんは皆きちんとしていて満足でした。

やや不満（足場屋さん）

■お知り合いの方でリフォームのご計画をお持ちの方がいらっしゃいましたら㈱いらかをおすすめいただけますか。
・誰にでもという訳ではなく（相手によります。）