「安すぎる契約」に不安…解約後に選ばれた外壁塗装とは

ご相談の背景

今回のお客様は、築12年が経過し、外壁の目地部分（コーキング）にひび割れがしているとご相談いただきました。
実はその前に訪問販売の業者と一度契約されたとのことでしたが、

・相場より安すぎる金額提示

・「本日中の契約で割引」という強引な営業

・ホームページに実績が掲載されていない

といった点に不安を感じ、ご家族で相談のうえ解約されたそうです。

その後、安心して任せられる業者を探し、弊社へご相談いただきました。

 

工事内容

現地調査の結果、お客様のご相談にもあったシーリングについては、

劣化により切れている箇所が確認できました。

外壁自体は、比較的良好で、大きなダメージはありませんでした。

そのことから、下記の内容での工事を提案させていただきました。

・外壁塗装（sk化研 プレミアムシリコン）

・シーリング打替え工事

 

シーリングは既存をカッターでしっかり撤去し、新しく打替えを行いました。
表面だけの増し打ちではなく、耐久性を重視した施工です。

塗料には耐候性・コストバランスに優れた「プレミアムシリコン」を採用しました。

カラーはチャコール系の深みのある色を選定。
艶が強いと光の反射で派手に見えやすいため、半艶仕上げに調整しました。

訪問営業に注意

今回のケースのように、外壁塗装では訪問営業がきっかけになることも少なくありません。
もちろんすべての訪問業者が悪いわけではありませんが、注意すべきポイントがいくつかあります。

特に多いのが、判断を急がせる営業手法です。

・「今契約すれば大幅に値引きできます」

・「キャンペーンは本日までです」

・「近くで工事しているので足場代が無料になります」

こうした言葉で契約を急かされるケースがあります。

しかし外壁塗装は、数十万円〜100万円以上かかる大きな工事です。
本来であれば、

・現地調査の内容

・劣化状況の正確な説明

・使用する材料の詳細

・工事内容の妥当性

・見積金額の根拠

これらをしっかり比較・検討した上で判断すべきものです。

「その場で決めないと損をする」と感じさせる営業は、冷静な判断を鈍らせるための手法である可能性もあります。

また今回のお客様も感じられていたように、

・相場より極端に安い見積もり

・会社の実績や施工事例が確認できない

・ホームページの情報が少ない

といった点も重要なチェックポイントです。

価格が安い場合でも、

・必要な工程が省かれている

・材料のグレードが低い

・下地処理が不十分

といったリスクが潜んでいることがあります。

結果として、数年で再び不具合が発生し、かえって高くついてしまうケースも少なくありません。

外壁塗装で失敗しないためには、

・その場で契約しない

・必ず複数社から見積もりを取る（相見積もり）

・工事内容をしっかり説明してくれる会社を選ぶ

・不安な点は遠慮なく質問する

といった点が非常に重要です。

今回のお客様は、一度契約された後に違和感に気づき、ご家族でしっかり話し合った上で解約という判断をされました。
その結果、納得できる内容で工事を行うことができました。

外壁塗装は「どの会社に頼むか」で仕上がりも耐久性も大きく変わります。
焦らず、信頼できる業者選びをすることが何より大切です。

施工写真と解説

施工前
目地のコーキングにひび割れが発生

シーリング撤去
古い材料をしっかり除去

シーリング打替え
シーリング打ちの前に、プライマーを塗布し、シーリングの密着性を確保します。

その後、シーリング打ちをしていきます。

外壁塗装

 

完成

チャコールカラー、半艶仕上げ

まとめ

今回の工事では、コーキングの劣化という適切なタイミングでメンテナンスを行うことができましたが、

もう一つ重要なポイントは「業者選び」でした。

一度は訪問営業の業者と契約されたものの、

・相場よりも安すぎる価格

・当日契約を迫る営業手法

・実績が確認できない不安

といった違和感に気づき、冷静に判断されたことが、結果的に満足のいく工事につながりました。

外壁塗装は「どこに頼んでも同じ」ではなく、
業者によって品質・耐久性・仕上がりが大きく変わる工事です。

だからこそ、

• その場で契約しない
• 必ず比較・検討する
• 説明に納得できる会社を選ぶ

といった基本的な判断がとても重要になります。

「急がせる業者」ではなく「考える時間をくれる業者」を選ぶこと。
それが、後悔しない外壁塗装への第一歩です。

 

エスケープレミアムシリコンってどんな塗料？！｜平塚・株式会社いらか｜屋根専門

 

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